提出新的营销理念的最佳方式是通过与您的客户交谈并直接从他们那里获得洞察力。

在最后一个帖子中,我分享了我们如何解释我们的用户研究,以更好地了解客户

在这篇文章中,我将分享如何将客户的见解转换为可行的营销理念。

下面的这个过程即使您没有大型客户群,即使您的调查没有被大量的人填写,也是即使您没有“统计上显着的”结果。

关键是首先询问定性问题然后看看响应并找到让你击打的东西奇怪验证一个假设然后和你的团队一起集思广益如何利用这些信息。

下面我们将分享来自此练习的营销思想,以便您可以看到我们的意思。

营销理念1 - 收购

当我们向我们的客户询问他们发现了我们的客户时,我们惊讶的两个答案是:

  1. 很多人都说他们通过另一个网站找到了我们的关于我们
  2. 很多人都是通过朋友了解到我们的

增长思想 - 收购渠道

从另一个网站找到我们的人都会导致我们认为我们越来越多地接受其他行业网站,我们将获得更多的流量。这可能会花费我们一些时间的客户在其他备受尊重的博客上发布,促进围绕帖子,是播客的客人等等。

截至目前,我们没有过于专注于此。

迄今为止,我们在很大程度上依赖于一些关键社区。在其他网站上存在存在会帮助我们点击更多的“社区”,因此进入我们的目标市场(营销人员内部建立的多人业务)。

人们通过朋友找到我们让我们问自己问题:“我们如何让更多人与朋友或同事分享我们的内容?”有没有某种推荐计划我们可以创建?我们可以让人们与他人分享我们的电子邮件吗?有没有CTA我们可以放在我们的帖子底部,让人们与朋友分享?

最后一对夫妇可以非常简单地实施。例如,可以将简单的“向前转发给朋友”链接插入我们通常的电子邮件中。

我们还可以尝试将与“发送到您的团队发送给您的团队”的单词的电子邮件或文章中的链接。如果有人点击该链接,我们可以标记它们,知道它们是否有一个更高的机会,它们在我们的目标受众桶中正确地适应 - 他们有一个团队,也许甚至可以管理它,以及我们的文章的性质,这支球队是对内容营销感兴趣。

营销理念2 -产品改进(在培训计划中增加kpi)

当我们询问最大的挑战时,3人表示指标和衡量成功对他们来说非常重要。我们一直以关于如何衡量KPI的内容培训计划在客户中创建一个强大的部分,以便营销人员可以更好地报告回到首席执行官,董事会等成功指标。这种洞察力,通过我们的Beta计划客户的一个与手机相同的反馈,导致我们相信这对整个课程至关重要。

增长思想度量标准

增长思想最大的挑战

一边:虽然这个想法是关于“产品改进”这个KPI讲话中的答案也有助于我们对博客的内容战略。我们可以通过转换来完成如何从流量设置跟踪的一系列帖子。

营销理念3 - 收购(消息传递改进)

当我们询问有关成长和转换的主要利益的问题时,一个反应真的困扰着我们:斯洛伐克德国赔率

用户研究增长思想消息传递

“可操作,没有绒毛内容营销洞察的真实公司(不是博主)”

我们认为该人描述了我们所做的事情比我们所做的更好的方式。许多次,公司过度使他们在“我们做的事情”周围使他们的消息复杂化或只是没有很好地描述。

Devesh和我一直在尝试为我们的网站提出新的消息,虽然我们两个人读到这一点,它立即突破了我们。

所以我们很快重做我们的主页时会测试新消息。

营销理念4 - 保留(提高电子邮件策略)

我们知道我们需要改进一段时间的一件事是我们的电子邮件策略。

我们一直在推出懒惰的方式,只需在推出新帖子时发送电子邮件更新。从被问到我们如何不同的时候,普通主题似乎是:真实性,透明度和可操作。

生长思想 - 差异化因素

所以我们对此进行了头脑风暴,并考虑到我们如何将该主题纳入我们的电子邮件策略。我们决定,我们需要开始向我们的电子邮件列表发送独家内容,并且这些“G&C独家洞察力”中的每一个都会帮助我们的观众通过共同的痛痛,并且是可行的。

So the format going forward we share a challenge that is common to our readers, we explain how we think through this challenge in regards to our own business, and then give people an actionable takeaway that’s a “go do” so people get immediate value from our emails.

现在,我们的电子邮件计划包含我们读者对我们博客所爱的所有三个主题。

这是我们发送到我们列表的第一个电子邮件的一部分:

growandconvert-formusial-insights-mail

36.2%的人打开了我们的电子邮件,更重要的是10人回复电子邮件说这对他们有多大帮助。这个想法的目的是帮助增加我们列表的留存率。这是对这一战略的第一次考验,但早期指标是积极的。

有兴趣查看我们的新G&C独家电子邮件策略吗?订阅我们的列表,希望是你从阅读常见挑战中获得立即价值,我们如何考虑它,然后它会给你一些可行的东西,以便在贵公司尝试。

营销理念5 -获取(访客发帖,影响者外展)

当我们向我们的观众读取了不同的营销博客时,它为我们应该为客户帖子提供的内容提供了一大吨的想法,或者将我们的帖子分享我们的内容是否适合这些博客的时事通讯。

user-research-blogs-like-growandconvert.png

在未来几个月里,我们可能会向其中一些博客进行外展,看看我们是否可以使用获得的信息,以便在我们的目标受众内部的更多人面前。

营销理念6 - 收购(测试新的促销渠道)

当我们向我们经常光顾的观众询问社区的问题时,我们了解到我们至少有一些观众在Reddit上花时间并参加Twitter Live Chats。

这是我们目前没有做的两个频道任何事物在,所以我们可以开始测试,看看我们是否可以在那里获得一些牵引力。

我们还有一些答复,其中包括其他社区,我们有零参与,但很可能充满了我们的目标受众:莫斯社区,集中国社区。

Surveymonkey分析成长并转换反馈斯洛伐克德国赔率

最后,有相当多的人提到他们在松弛的营销团体中活跃。我们是一对私人的私人(他们很棒),但我们应该探索更多。

营销理念7 - 收购(以不同的内容格式试验)

我们对我们调查询问的最后一个问题是我们开放的最终反馈。有人给了我们一个有趣的回应。

成长想法问题答案

“问题和答案主题会很棒”

随着频道的崛起,如Facebook Live,Periscope和其他实时视频渠道,我们要测试的想法是为了我们看看我们是否可以在Q&A格式中使用这些频道来推动更高的流量和参与。

任何新渠道或平台的兴起,为营销人员创造了新的机会。我一直在看到朋友在只有一天或两人生活中获得1000多个景观。想象一下,如果您通过如何为您的公司杠杆利用这些渠道,您可以获得多少关注。

如何通过让客户的见解来提出可测试的营销理念

开始与您的客户交谈以找到见解!

通过与客户建立反馈循环,你可以想出大量可测试的营销理念。我们通过调查、电话和欢迎电子邮件来做到这一点。

您还可以通过Cold Outreach,In-Mapers或亲自与人们见面反馈循环。

要提出贵公司的可测试思想,我推荐(按顺序):

  1. 开发反馈机制 -这是否正在调查您的客户,与客户建立约会,亲自与客户会面,讨论您的产品/服务,或所有这些产品(推荐)的组合。
  2. 编制您的客户的回复并寻找“令人惊讶的”答案或答案“验证了你的假设”。
  3. 与您的团队成员一起运行头脑风暴会话,查看答案,并看到有什么想法。
  4. 使用增长开发商Beta项目工具格雷洛。并根据思想优先考虑它们最容易执行对贵公司的影响最高
  5. 测试您的增长理念,以便您可以获得学习。

获取整个调查的链接

每个问题。每一个答案。

这是我们的电子邮件时事通讯订阅者的免费奖励。如果您不在我们的时事通讯中,只需输入您的电子邮件即可加入,我们将发送调查链接。它是免费的,你可以随时取消订阅。

由ConvertKit提供支持